Chính sách bảo mật và Cookie
Chính sách được xây dựng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, quy định về thương mại điện tử và các văn bản pháp luật liên quan của Việt Nam.
Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu
- Công ty TNHH MTV Thế Giới In Ấn — MSDN 0311659980
- Văn phòng: 193/9R Điện Biên Phủ, phường Gia Định, TP. Hồ Chí Minh
- Email liên hệ về dữ liệu cá nhân: hotro@thegioiinan.com
- Website: thegioiinan.com
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng
Quý khách có thể xem website mà không cần cung cấp thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc mua bán và chăm sóc khách hàng.
| Nhóm dữ liệu | Ví dụ | Mục đích |
|---|---|---|
| Thông tin liên hệ | Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng | Xác nhận và giao đơn hàng, liên hệ khi cần |
| Thông tin tài khoản | Mật khẩu (đã mã hóa), thông tin đăng nhập qua Google, Zalo | Quản lý tài khoản, lịch sử đơn hàng, tích điểm |
| Thông tin doanh nghiệp | Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ xuất hóa đơn | Xuất hóa đơn điện tử |
| File in và nội dung đơn hàng | File thiết kế, hình ảnh, logo, ghi chú | Thiết kế, sản xuất, in lại khi cần |
| Thông tin thanh toán | Phương thức, mã giao dịch | Đối soát, hoàn tiền. Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng |
| Dữ liệu truy cập | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, cookie | Vận hành, bảo mật, phân tích và cải thiện website, quảng cáo (khi được đồng ý) |
Chúng tôi chỉ gửi thông tin khuyến mãi, bản tin khi Quý khách đồng ý. Quý khách có thể hủy nhận bất cứ lúc nào qua link trong email hoặc liên hệ admin@thegioiinan.com; chúng tôi ngừng gửi trong vòng 7 ngày làm việc.
Dữ liệu có thể được tổng hợp ở dạng ẩn danh (không xác định được cá nhân) để thống kê và nghiên cứu thị trường.
2. Chia sẻ dữ liệu
Thế Giới In Ấn không bán dữ liệu cá nhân của Quý khách. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau, ở mức tối thiểu cần thiết:
- Đơn vị vận chuyển: họ tên, số điện thoại, địa chỉ để giao hàng.
- Cổng thanh toán, ngân hàng: để xử lý giao dịch và hoàn tiền.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: máy chủ, email, hóa đơn điện tử, công cụ phân tích và quảng cáo. Các bên này chỉ xử lý dữ liệu theo yêu cầu của chúng tôi.
- Thương hiệu thành viên (Penci, The Simple, GUD) khi cần để phục vụ chính yêu cầu của Quý khách.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Thế Giới In Ấn và khách hàng.
Một số nhà cung cấp (ví dụ Google) có thể lưu dữ liệu trên máy chủ ở nước ngoài. Chúng tôi chỉ chọn đối tác có cam kết bảo mật phù hợp.
Website có thể chứa liên kết tới trang của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang đó.
3. Thời gian lưu trữ
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu | Sau thời hạn |
|---|---|---|
| File thiết kế, file in | 2 năm kể từ ngày hoàn thành đơn hàng | Xóa vĩnh viễn; Thế Giới In Ấn không còn khả năng khôi phục |
| Thông tin tài khoản | Đến khi Quý khách yêu cầu xóa tài khoản | Xóa hoặc ẩn danh hóa |
| Chứng từ, hóa đơn, lịch sử giao dịch | Theo thời hạn luật kế toán, thuế quy định | Xóa theo quy định |
| Dữ liệu truy cập, cookie | Theo mục 5 | Tự động hết hạn |
Quý khách nên tự lưu bản gốc file thiết kế của mình. Nếu cần in lại sau 2 năm, vui lòng gửi lại file.
4. Biện pháp bảo mật
- Toàn bộ website dùng kết nối mã hóa HTTPS (SSL/TLS).
- Máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa; chỉ nhân viên có nhiệm vụ mới được truy cập dữ liệu khách hàng.
- Mật khẩu tài khoản được lưu ở dạng mã hóa một chiều; nhân viên không xem được mật khẩu của Quý khách.
- Thông tin thẻ thanh toán được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán, không đi qua và không lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Quý khách vui lòng không gửi thông tin thẻ, mật khẩu qua email, tin nhắn. Khi phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách và cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
5. Chính sách Cookie
5.1. Cookie là gì
Cookie là tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt khi Quý khách truy cập website. Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, giỏ hàng và cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi cũng có thể dùng công nghệ tương tự như local storage và pixel theo dõi.
5.2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Thiết yếu | Duy trì đăng nhập, giỏ hàng, bảo mật phiên, ghi nhớ lựa chọn cookie | Không — website sẽ không hoạt động đúng |
| Chức năng | Ghi nhớ thông tin đã nhập, sản phẩm đã xem, tùy chọn hiển thị | Có |
| Phân tích | Đo lượt truy cập và hành vi duyệt web để cải thiện website (Google Analytics) | Có |
| Quảng cáo | Tiếp thị lại và đo hiệu quả quảng cáo (Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel) | Có |
5.3. Cookie của bên thứ ba
Một số cookie do Google, Meta, TikTok, Zalo, YouTube thiết lập khi Quý khách đăng nhập bằng tài khoản của họ, xem video nhúng, hoặc qua công cụ phân tích, quảng cáo nêu trên. Các cookie này có thể thu thập thông tin như độ tuổi, giới tính, sở thích và tương tác với quảng cáo, và được xử lý theo chính sách riêng của từng bên. Dữ liệu Google Analytics có thể được lưu trên máy chủ của Google ở nước ngoài.
5.4. Sự đồng ý và quản lý cookie
- Cookie thiết yếu luôn được bật.
- Cookie chức năng, phân tích và quảng cáo chỉ được kích hoạt khi Quý khách đồng ý qua thông báo cookie ở lần truy cập đầu tiên.
- Quý khách có thể thay đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua mục Cài đặt cookie ở cuối trang.
- Quý khách cũng có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, hoặc tắt quảng cáo cá nhân hóa tại Cài đặt quảng cáo của Google. Chặn cookie thiết yếu có thể khiến Quý khách không đăng nhập hoặc đặt hàng được.
5.5. Thời gian lưu cookie
Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt. Cookie lưu trữ tồn tại tối đa 13 tháng hoặc đến khi Quý khách xóa.
6. Quyền của Quý khách
Quý khách có quyền:
- Được biết dữ liệu nào đang được thu thập và cho mục đích gì.
- Xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản hoặc yêu cầu chúng tôi sửa giúp, miễn phí.
- Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xóa tài khoản, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật kế toán, thuế.
- Rút lại sự đồng ý, từ chối nhận tin tiếp thị, tắt cookie không thiết yếu.
- Yêu cầu hạn chế xử lý hoặc nhận bản sao dữ liệu của mình.
- Khiếu nại với Thế Giới In Ấn hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Vui lòng gửi yêu cầu tới admin@thegioiinan.com. Chúng tôi có thể đề nghị xác minh danh tính trước khi xử lý và sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.
Quý khách tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu tài khoản. Thế Giới In Ấn không chịu trách nhiệm với thiệt hại do lộ mật khẩu không phải lỗi từ phía chúng tôi.
7. Sửa đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật khi pháp luật hoặc hoạt động của chúng tôi thay đổi. Bản cập nhật được công bố trên trang này kèm ngày hiệu lực. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website hoặc qua email.
Xem thêm Thỏa thuận sử dụng.
Chính sách được cập nhật có hiệu lực từ ngày 16/10/2026.